投诉调查

世恩装修跑路不忘注销营业执照 相关部门立案调查

2019-05-16 13:42:43 分类: 来源: 南宁晚报 作者: 黄杨

世恩装修跑路不忘注销营业执照  相关部门立案调查


家居315网报道   日前,广西消委会共接到29名消费者群体投诉广西世恩装饰工程有限公司,称该公司未按照合同约定,预收装修款后无故拖延开工或开工后擅自停工,目前也联系不到公司负责人,业主可谓是房子没装成,装修款也没了。

在消费者向有关部门投诉过程中,该装修公司却向注册登记机关申请注销《营业执照》,有卷款“跑路”的嫌疑。市场监管部门已暂停该公司注销手续,并予以立案调查。

家居315网(www.jiaju315.com)了解到,广西世匠装饰工程有限公司成立于20179月,去年更名为广西世恩装饰工程有限公司。一名材料供应商透露,该公司由于交不起办公地点租金,被房东赶了出来。公司的工程部在去年年底已经解散。目前,该公司已经人去楼空,名存实亡。

 

装修拖延开工、无故停工

投诉人梁女士去年5月新房交付在寻找合适装修公司的时候偶然通过广告了解到广西世匠装饰工程有限公司。通过实地考场,梁女士发现公司面积很大,摆放了17种装修风格的实景样板间。因个人很喜欢其中一款的设计风格,再加上接待人员说公司搞活动,她选中的这款设计和装修只要998/平方米,梁女士很动心并支付了2万元定金。随后,设计师到梁女士家中测量装修面积,并算出总造价12.23万元。梁女士表示,从去年年底该公司在完成水电、铺砖、吊灯后,就再也没有进场施工。如今前往公司,发现对方大门紧闭到目前为止,梁女士已支付了95%的装修款。

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业主赵女士去年7月与广西世匠装饰工程有限公司签订装修合同,总价款28万元,约定在年底交房。但在装修过程中,建材供应不上、装修进程缓慢一直是问题。据了解,在铺设客厅瓷砖的时候,材料一直供应不上,她多次催促公司工程部主管,对方每次均称“过两天来货”推脱。赵女士表示曾想终止合同,但因为单方违约要赔付工程款的10%,因此打消了念头。去年12月,赵女士支付了18.53万元后,房屋装修进入停工状态。今年春节后,她前往装修公司希望负责人张某终止合同。张某同意赵女士要求,但声称需要对房屋工程测量再结算资金。但从今年32日起,她就再联系不上张某,对方公司关门,打电话不接。截至目前,其房屋仅做了水电铺了部分瓷砖。

业主潘女士遇到的同样是交了90%的装修款,但工程量仅进行完水电、铺地砖项目。据潘女士反映,除了拖欠消费者的装修工程,广西世匠装饰工程有限公司还拖欠负责潘女士房屋装修的设计师3万多元薪酬以及材料供应商货款。在他们自发组建的维权群里,维权业主来自广西南宁,还有百色、河池等地区。在群内100多的维权人员中,除了业主,还有材料供应商。

 

装修陷阱防不胜防

家居315网(www.jiaju315.com)获悉,广西各级市场监管部门和消委会组织梳理装修行业投诉举报情况后,发现四大主要问题:

1.装修公司非正经公司。一些装修队伍缺乏资质,却在销售和装修的过程中忽悠或糊弄业主承揽家装业务。不但质量无法不保障,而且如果一旦遇到纠纷,后期服务和业主维权都行之困难。

2.低价吸引巧设陷阱。一些装修公司为招揽客户,大打价格战,以套餐、团购、等低价策略或返利策略吸引消费者。在交了定金和签了合同后又通过设置额外收费项目不断加价。若消费者不同意或者不交钱的情况下就以停工或不返还预收款来要挟消费者。

3.合同条款存霸王条款。部分装修公司利用合同,在细则中添加一些消费者不太注意甚至不懂的条款,在签订合同时也不向消费者具体说明,以减轻其违约责任和加大消费者责任。

4.施工质量难保障。在施工过程中野蛮施工,工期无故拖延,建材以次充好、以假充真,偷工减料。当消费者提出异议后,便以“行业惯例”等方式拖延解决甚至携款跑路。

 

装修消费注意四点事项

为引导消费者科学理性消费,保护消费者的合法权益,广西消委会发出以下四点消费警示:

一.认清经营资质,选择正规公司。

在选择装修公司前注意查看是否有营业执照等经营资质证书,是否有固定的经营场所和联系方式,是否有专业的施工队伍,同时“货比三家”,选择有良好服务和信用口碑的企业。

 

二.理性签订合同,避免乱增减项。

在签订家装合同时,可参照《广西家庭居室装饰装修施工合同(示范文本)》和《广西消费者权益保护条例》第三十一条规定的内容签订。重点关注“工期、进度、材料、质量、保修”等条款,明确装修标准、建材设备的品牌和规格、价款和付款方式、延误工期责任等。


三.拒绝低价诱惑,约定分期付款。

理性看待装修价格,不要只看到“商家优惠”的诱惑,多了解装修公司的专业能力、施工质量和售后服务,不要被营销人员的花言巧语和眼前的优惠折扣所蒙骗


四.做好跟踪监督,积极理性维权。

装修过程中要跟踪现场检查,仔细检查装修所使用的材料、设备和工艺,做好分段验收确保工程进展和装修质量。发现装修公司“跑路”,要及时报警或向有关部门投诉。如无法解决,可向行业协会投诉,或拨打12315电话投诉举报,请求帮助解决。


编辑:黄杨

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