投诉调查

建材断供、装修停工、返利不返 PINGO国际投诉不断

2019-05-09 18:44:57 分类: 合同 来源: 网络 作者: 黄杨

家居315网报道  日前,蝉联三年天猫国际家装销售冠军的PINGO国际因装修停工屡被业主投诉、线上入驻的三大购物平台的旗舰店关闭、时任PINGO国际CEO的杨耀祖退出自己创立的企业及品牌等被推上风口浪尖,与PINGO国际签订装修合约的业主们现在是苦不堪言。

 

多位业主装修工程未完结

江西业主郑女士2016年底在浏览天猫网站PINGO国际广告,被广告语你装修,我返还所吸引。在实地考察,于201712月与广东品高签订整装合同,总价款为239580元,分两次进行支付

在向线下装修公司交了第一笔装修款后,装修进程一直断断续续,因为没有装修材料被迫停工。她找到公司,结果发现线下装修公司竟然已经关门。后向PINGO国际总部反映情况,相关负责人邓先生让她先垫钱购买材料来装修,回头再从已支付的材料款里扣除基础工程基本做完总部让她打第二笔装修款。为尽快入住,就将第二笔11万多元转账给总部,可钱付了之后,总部既不给发装修材料,也没有安排人来装修。至此,郑女士先后花了26万多元,但整套房子只装修了一半都不到,剩余的钱也无法要回。

广东业主黄先生也遇到相似的情况。据了解,黄先生在2017年底就签订了合同,按照约定2018年上半年就应该完工,但快一年过去了,仍然没有完工。他说:“去年五六月份的时候(进度)已经不正常了,瓷砖、防水搞完之后就没有什么进展。去催线下施工公司,他们反而催我交二期款。”

据悉,签订合同的业主需要交两笔款,一部分是施工款,直接交给线下负责施工的装修公司,另外一部分是整装购销款,要交给PINGO国际总部,收到钱后PINGO国际才会发装修材料。

还有广西及广东的装修业主反映,在装修前公司提供画册供业主挑选材料,但没有提供装修材料的具体清单。开始装修后才发现,用的材料很差,根本达不到图片上的效果。

家居315网通过网络搜索发现,通过“百度”搜索“PINGO国际”,在“百度知道”中,同样充满业主的投诉反映。

 

选择PINGO国际多被“返利”吸引

据了解,许多业主关注到PINGO国际都是因为网上的广告,例如“双11家装销售冠军”、“你装修,我返还”等。看到那么多的广告,再加上“返利”的优点,许多业主觉得虽然前期花多一点钱,但是后期房子装修完,公司就会慢慢把钱返给自己,算起来很划算。

如上文所述,业主装修款分为两部分,一部分是施工费,另一部分是整装购销款。其中整装购销款会在业主交完二期款时开始返还,分12年返还完毕。所以不少业主在二期装修未开始前交完了所有装修款项。而按照家装行业惯例,业主一般按工程进度付款,在工程完毕、验收后才结清尾款。

业主黄先生表示:这个真的有很大的吸引力。我计算过,如果自己找线下装修,1213万元可以搞定。现在签了PINGO国际,总价17万元,溢价4万元。在玩资本的时代,企业拿这些钱去做投资或者其他什么事情,给业主返利,很多人不会觉得这个有问题。

江西郑女士找到位于公司总部公司向她约定将剩余的整装材料款和施工款共计10万余元,从61日起分七期退还给郑女士,分期支付1.4万余元。但郑女士表示她并不抱多大希望

 

PINGO国际发声:一次果敢的断腕

53日,在时隔半年未更新的PINGO国际公众号中,出现了一篇文章《一次果敢的断腕》,文中表示了目前的经营困境:PINGO国际通过自营与收购装企,快速建立整装销售网点1400多家和7家大型智慧生活馆,通过央视、天猫、机场及各类媒介大量投放,短期在行业内外建立巨大的品牌影响力,双引擎的推动中,订单量成几何倍增加;集团组建辅材厂、化工厂、自动化厨衣柜生产基地、全国七大物流仓等,随着订单量的攀升,难以满足材料的供应,直接影响PINGO整装在当地的口碑;因为供应板块的人力、物力投入巨大,且并未对PINGO整装产生有力的支撑,使得部份整装订单未能按时交付,让集团反思材料供应模式。并在文末谈到未来的整改措施:自营供应链改成供应链平台;放弃由总部直接获取C端流量订单;撤掉耗资巨大的整装大型智慧生活馆;无限加强渠道门店最后一个公里的基安交付。

 


编辑:黄杨

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2019-05-31 00:12:26
这个诈骗公司,这么多人被骗,国家管不管啊!
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2019-05-31 00:10:38
 顶 0 评论
2019-05-31 00:09:43