投诉调查

存在安全隐患 宜家(中国)召回部分婴儿换衣桌/抽屉柜

2019-05-07 17:40:33 分类: 来源: 中国网家居频道 作者: 韩耀峰

    日前,宜家(中国)投资有限公司向国家市场监督管理总局提交了召回计划,召回部分进口桑维婴儿换衣桌/抽屉柜。

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    中国网家居频道获悉,此次召回涉及的婴儿换衣桌/抽屉柜生产日期为201441日至今,共包含4个型号,分别为50256729702567286037222480372223。据统计,中国大陆地区受影响的产品数量共计13478件。

据了解,本次召回范围内的桑维婴儿换衣桌/抽屉柜在没有按照安装使用说明安装安全锁定配件情况下,频繁使用后可能导致折叠部件松脱,存在婴儿掉落受伤或使用者被折叠部件砸伤的安全隐患。截至目前,国外共发生3起由于该产品折叠部件松脱导致的婴儿掉落受伤案例。

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    儿童产品业务经理Emelie Knoester表示“产品安全始终是宜家工作的重中之重。得知事件的发生,我们感到非常遗憾,同时我们很庆幸孩子们都没有大碍。宜家已经采取预防措施,并将进一步改进产品沟通。

对于召回范围内的产品,宜家提醒消费者确保按照安装使用说明正确安装安全锁定配件。如安全锁定配件丢失,请致电宜家客服中心400-800-2345免费获得新配件。消费者可通过宜家官网(https://www.ikea.cn/)、宜家家居官方微博、各宜家商场或致电宜家客服中心进行相关咨询。此外,消费者也可通过登录国家市场监督管理总局工业与消费品风险评估中心网站(www.racicp.org.cn)或拔打电话010-53897456,反映召回活动实施过程中的问题或提交进口消费品的缺陷线索。

 

相关链接:宜家(中国)曾召回多款产品

中国网家居频道注意到,2018年以来,宜家(中国)曾召回多款产品。

2018年11月27日:宜家(中国)投资有限公司向上海市质量技术监督局备案了召回计划,决定自2018年11月27日至2019年3月26日止召回自2017年2月1日至2018年10月24日生产的格利瓦伸缩型餐桌,型号规格为:10334705、90334706,生产批号为所有批次,待召回数量882件。本次召回范围内的格利瓦伸缩型餐桌,其延展件有可能脱离轨道并掉落,由于延展件颇重,可能造成人员受伤。

2018年9月26日:宜家(中国)投资有限公司向上海市质量技术监督局备案了召回计划,决定自2018年9月26日起至2019年1月25日止召回2016年6月20日至2017年11月5日生产的克里普索吸顶灯,型号为:00065176。生产批次为:1625至1744,中国内地地区待召回数量为13380盏。本次召回的克里普索吸顶灯的玻璃灯罩可能发生意外破裂并脱落,意外破裂后掉落的玻璃碎片可能导致人员的划伤或砸伤。

2018年9月19日:宜家(中国)投资有限公司向上海市质量技术监督局备案了召回计划,决定自2018年9月19日起至2018年12月18日止召回2018年3月1日至2018年9月19日生产的斯米拉斯加纳,斯米拉马奈和斯米拉布洛玛壁灯,型号为:60077341、10077329、70097089。生产批次为:201809至201838,中国内地地区待召回数量为50197盏。本次召回的斯米拉斯加纳,斯米拉马奈和斯米拉布洛玛壁灯的开关盒与电线接触位置可能有外露的电线铜丝,从而有漏电的风险。如果人体接触,可能导致触电。发布召回公告时,宜家收到一例来自中国的报告,有两位儿童在触摸了斯米拉斯加纳壁灯开关处外露的电线铜丝后触电,所幸没有孩子受伤。除此之外,宜家没有收到其他相似的报告。

2018年5月24日:宜家(中国)投资有限公司向上海市质量技术监督局备案了召回计划,决定自2018年5月24日起至2018年11月23日止全球同步召回2016年至2018年生产的SLADDA斯拉达自行车,型号为:40326737,70326731。生产批号为:201601至201801,中国内地地区待召回数量为124辆。本次召回的斯拉达系列自行车的驱动链条为碳基材料制成的8毫米宽链条,由于设计时未考虑链条与前后飞轮搭配使用的匹配性问题,可能导致链条断裂,骑行者可能发生摔落事故造成意外伤害。发布召回计划时,宜家全球收到11起链条断裂的事故报告,其中两起造成人员轻微伤。目前中国市场尚未收到链条断裂导致的顾客投诉。


编辑:黄杨

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