投诉信息 依法投诉诚信投诉文明投诉

玩文字游戏,欺骗消费者。不履行承诺

编号:20180216530001
发布于:2018-12-28 14:58:47
投诉人: 刘先生
投诉进度
  • 已提交

  • 已跟进

  • 已回复

  • 已结案

被诉企业
顾家家居
涉诉金额
100.0元
问题类型虚假宣传问题
投诉详情

本人淘宝双十一,预购顾家沙发一套。预付款100元,客服告诉我付了尾款后面定金可以退,而且此时购买比双十一划算(后证实双十一是一个价格)。最后意思是你不买了才可以退定金的意思(就算我理解能力有问题吧)。还花了一块钱购买了双十一特权,特权是给的一个乳胶枕还有其他的一些包邮送货到家之类的,后面补齐尾款还有一个乳胶枕。收到货后只有一个乳胶枕。更可气的是把沙发的地址都给弄错了。与客服多次交涉无果。

投诉诉求

退款

微信扫一扫

处理流程

刘先生

发起投诉 2018-12-28 14:24:12

家居315网

审核已通过
审核已通过。你所投诉的企业未入驻本平台,家居315会将您的投诉信息线下转达给被诉企业,请等待答复。您可以登录系统,查看投诉解决状态。

上传图片:最多可以上传6张图片

  • 网友评论
  • 律师评论
到第